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¿Perjudica el SEO? : La reputacion online

Monday, May 5th, 2008

“Que hablen de ti, aunque sea mal” .vs “Que hablen de ti, aunque sea bien”

No estoy seguro de cual es la frase original, y no estoy seguro de cuan sabio es el refranero español en cuanto a SEO se refiere.

A raíz de leer el post de mi amigo de Desmarkt, sobre la “pirámide del exito SEO“, me planteo esta crisis existencial. En la parte superior de la piramide, destaca la importancia de la “reputación online”. Concretamente dice: “REPUTATION MANGEMENT: What others say about you matters. A lot”. Algo así como, “Gestión de la Reputación: Lo que otros dicen de ti importa, mucho”.

Obviamente, esto no es un descubrimiento, y a los que llevamos tiempo trabajando en el mundo SEO, sabemos que a veces un cliente te contrata básicamente para “desposicionar” un comentario negativo que aparece entre los primeros puestos en Google, ya lo conté en otro post (SEO para la reputacion online).

Pero lo que me planteo aquí es si una cita, aunque sea negativa afecta al posicionamiento de nuestra web.

Hasta que Google y otros se vuelvan un poco mas “inteligentes”, la realidad es que un enlace es un enlace, a Google aun le cuesta saber si el enlace es para alabarnos o para ponernos a parir. Podríamos a priori escoger la segunda frase que proponía, “Que hablen de ti aunque sea bien”.

¿Que ocurre si alguien nos enlaza de forma positiva?

<a href=”http://www.telefonica.es”>Telefonica es maravillosa</a>

  1. Obtenemos PageRank
  2. Obtenemos posicionamiento para el Anchor Text que hayan utilizado (Telefonica es maravillosa)
  3. Obtenemos LinkJuice para poder utilizarlo a nuestro antojo ya dentro de nuestro website.

¿Que ocurre si alguien nos enlaza de forma negativa?

<a href=”http://www.telefonica.es”> Telefonica es un timo</a>

  1. Obtenemos PageRank
  2. Obtenemos posicionamiento para el Anchor Text que hayan utilizado ( Telefonica es un timo)
  3. Obtenemos LinkJuice para poder utilizarlo a nuestro antojo ya dentro de nuestro website.

Basicamente optenemos lo mismo, el problema aqui seria el Anchor Tex obviamente, pero el beneficio o perjuicio puro y duro de un enlace negativo o positivo seria el mismo.

Otra cosa seria que un enlace ajeno a nuestra web, que habla negativamente de nosotros recibiera enlaces.

<a href=”http://www.antitelefonica.com/”>Telefonica es un timo</a>

  1. Antitelefonica.com recibiria PageRank
  2. Una web ajena a nosotros, y donde posiblemente hablan mal de nosotros, optiene posicionamiento para la palabra “Telefonica”, una Marca Registrada y Protegida.

Conclusión:

Si alguien habla mal de nosotros y nos enlaza. Pues bueno, no es bueno que hablen mal de nosotros, pero un enlace es un enlace.

Una web habla mal de nosotros y recibe enlaces. Debemos evitar que esto suceda, vigilarlo y utilizar medidas legales si se están vulnerando nuestros derechos o se esta utilizando indebidamente nuestra marca.

Que hablen de nosotros (nos enlacen) aunque sea bien, pero por Dios que hablen (nos enlacen).

¿Perjudica al SEO?: Programas de afiliación

Monday, May 5th, 2008

Aunque los programas de afiliación (Affiliate Marketing [en])han estado presentes desde el principio de los tiempos como herramienta de marketing online, últimamente están experimentando un importante crecimiento, y ademas de que ha crecido el numero de plataformas de programas de afiliación, el numero de anunciantes que se decantan por este método de marketing online esta creciendo de forma exponencial, especialmente en sectores muy competitivos como el “Travel”.

No es mi intención entrar a valorar la idoneidad o no de este tipo de programas en cuanto al plan de marketing online de una empresa,  mi intención es evaluarlo desde el punto de vista SEO.

Calidad del Trafico: Aunque en teoría el trafico debería ser de alta calidad, debido a su alta segmentación, nos encontramos con que en realidad los programas de afiliación son mayormente utilizados por “traffic brokers”, que básicamente intentan maximizar la compra de trafico al por mayor, mostrando cuantos mas banners (de programas de afiliación) posible, al mayor numero de usuarios posibles, con pop-ups, pop-unders, y las artimañas que sean necesarias para que al final el usuario acabe en la web del anunciante. A veces por error, a veces sin quererlo, y a veces incluso “sin” su consentimiento. Esto provoca principalmente 2 problemas que afectan de lleno al SEO.

  1. El Indice de Rebote (Bounce Rate [en]) crece de manera exponencial, provocando que el “indice” de calidad de nuestro sitio web caiga en picado, si es cierto que nuestro ranking en Alexa (Alexa Traffic Ranking[en]) crecerá de forma muy importante, pero el mas posible que los buscadores valoren principalmente de forma negativa nuestro incremento del Indice de Rebote respecto al crecimiento en el trafico que refleja Alexa.
  2. El Rendimiento de nuestros servidores se puede ver afectado, por un incremento de trafico, que simplemente carga nuestras paginas de inicio, pero que en realidad el usuario no tiene el mas mínimo interés en nuestros productos. Esto afecta a los usuarios que a la vez están visitando nuestra web, lo cual podría provocar peores tiempos de respuesta, lentitud al navegar por nuestra web, incluso errores del sistema que puedan hacernos perder ventas, pero sobre todo, puede provocar que los buscadores consideren que el rendimiento de nuestra web es peor y consecuentemente nos asignen un indice de calidad peor, afectando nuestro posicionamiento.

Backlinks. Los programas de afiliación depende de la colocación de unas cookies de programa, que es necesario que se entreguen a los usuarios que redirigimos hacia las webs del anunciante, para poder contabilizar las ventas que se produzcan gracias a nuestros anuncios.

Para la colocación de esta cookie, las plataformas de afiliados exigen que los enlaces hacia los anunciantes pasen previamente por un enlace de la plataforma. Este enlace efectúa la colocación de la cookie y posteriormente redirige a la web del anunciante, normalmente con un código 302, “Redirect Temporal”, que no transmite PageRank, ni Link Juice[en].

Esto provoca que los enlaces no beneficien en nada al anunciante, pues este no recibe un enlace directo a su web (un voto según San Google).

Lo que esta ocurriendo es que las web están cambiando los enlaces que tenían directamente hacia otras webs, por enlaces a las mismas a través de plataformas de afiliación, perjudicando de esa manera al posicionamiento del anunciante.  Siendo mas grave, si consideramos que lo mas posible es que el enlace que el anunciante “pierde”, es en una web muy relacionada con su producto y que a parte de proporcionar le PageRank, a bien seguro proporcionaba también TrustRank y posicionamiento especifico al tratarse de una web con un “Topic” muy relacionado.

En realidad todo esto ocurre por la necesidad de realizar la medición de forma mas eficaz, pero estoy seguro que se podría mejorar con algunos cambios técnicos y conceptuales, y posiblemente los programas de afiliación resultarían mas interesantes para los anunciantes.